Envio e entrega

Tempo de criação do produto

O tempo de criação e realização do produto demora actualmente 24 a 48 horas úteis a partir do momento em que se faz uma encomenda a partir do nosso site. As encomendas não são enviadas ou entregues aos fins-de-semana ou feriados. Se estivermos a processar um grande número de encomendas, os envios podem ser atrasados por alguns dias. Se houver um atraso significativo no envio da sua encomenda, entraremos em contacto consigo por e-mail para o notificar.

Taxas de envio e entrega estimada

Oferecemos dois métodos de envio

• Envio gratuito - 7 / 21 dias úteis (após a encomenda dos navios)
  TO tempo padrão de processamento é de 24 a 48 horas úteis, para produtos personalizáveis o tempo padrão de processamento é de 3 a 5 dias (para personalizar o produto). Para determinados produtos personalizáveis, podemos oferecer o envio acelerado que reduz o tempo de processamento para 24 a 48 horas.

Uma vez despachada a sua encomenda, esta ser-lhe-á entregue dentro de 7-21 dias úteis.
Note que, devido à situação actual, podem ocorrer atrasos no envio de algumas encomendas.

Confirmação de envio e seguimento da encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com o(s) seu(s) número(s) de rastreio. Pode demorar até 72 horas para ver o estado do seu envio.

Para quaisquer outras informações ou pedidos, queira contactar-nos através da página "Contacte-nos".